Juego Responsable en Retabet España

En Retabet, nos preocupamos por tu bienestar y te ofrecemos herramientas para que puedas disfrutar de tus apuestas de manera segura y responsable. Si en algún momento consideras que tu actividad de juego está fuera de control, tienes la opción de tomarte un descanso.

Opciones de Autoexclusión en Retabet

Puedes optar por una autoexclusión temporal o permanente directamente desde tu cuenta o poniéndote en contacto con nuestro equipo de soporte. Las opciones de autoexclusión temporal incluyen los siguientes periodos:

• 24 horas
• 7 días
• 1 mes
• 3 meses
• 6 meses

Durante el periodo de autoexclusión, no podrás acceder a tu cuenta, realizar depósitos ni jugar. Además, no recibirás comunicaciones comerciales de Retabet.

Autoexclusión Permanente

Si deseas optar por una autoexclusión permanente, tu cuenta será suspendida de manera indefinida. De acuerdo con las regulaciones del Real Decreto 176/2023, la cuenta podrá ser reactivada solo después de un periodo de autoexclusión mínimo de 6 meses, sujeto a verificación por parte de Retabet y solicitud de reactivación por parte del cliente.

Retiro de Fondos Durante la Autoexclusión

Si tienes saldo en tu cuenta durante el periodo de autoexclusión, podrás retirarlo poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Establecer Pausa o Exclusión

Puedes establecer un periodo de pausa o exclusión en cualquier momento a través de tu cuenta de usuario. Para ello, simplemente haz clic en el siguiente enlace:
Deseo autoexcluirme

Más Información y Ayuda

Para obtener más detalles sobre las Herramientas de Juego Responsable que ofrecemos, te invitamos a consultar nuestra página de Juego más Seguro. Además, te recomendamos visitar la página de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para obtener más recursos sobre cómo mantener el control mientras juegas en línea.

Si necesitas apoyo adicional, te ofrecemos información sobre organismos de ayuda disponibles en tu Comunidad Autónoma.